咨詢類型

國營企業/運營績效優化

企業概況

某鋼結構企業成立于2006年9月，注冊資金2000萬元，占地面積近5萬平方米，建筑面積近2萬平方米，截止咨詢前有員工200余人，擁有各類專業技術人員30多人。公司擁有C型鋼機、H型鋼矯正機、數控自動切割機等專業鋼結構生產設備和各種質量檢測設備，具備年產15000T鋼結構件的生產能力，可全面從事各種金屬結構件、鋼結構件、彩色壓型鋼板以及輕重鋼結構等鋼結構項目的生產制造和安裝，提供鋼結構工程設計、制造和安裝一條龍服務。

 客戶問題

由于企業內部具有訂單、設計、采購、生產、施工、售后等完整的價值鏈和清晰的上下游關系，使得任何一環績效低下都會導致整個企業效率低下，而且環環相扣無法查清責任。公司急需引入績效考核體系，加強運營體系的績效管理，使公司整體業績有較大幅度提升。

問題分析

客戶表面上似乎是績效考核問題，實質則是整體運營績效的提升問題，需首先從價值鏈和業務流程入手，深入分析制約績效的各種因素，制定系統性解決方案。

咨詢處理

步驟一：運營計劃體系優化。

1、確定項目運營的關鍵節點，以明確主責、緊前活動、工期及驗收標準；2、優化計劃管理類流程，以明確計劃編制、執行與協調、項目后評估等操作程序；3、將現行項目納入項目總體運營計劃，上會討論并確認目標及工期，估算項目總利潤和現金流量；4、各部門根據項目總體運營計劃制訂各自專項計劃；5、將項目總體運營計劃和專項計劃分解至月度計劃，計劃內容歸入相應考核指標。通過上述工作實現責任目標明確化；

步驟二：績效管理體系優化。

運用平衡計分卡和量化績效技術開展績效優化，通過平衡計分卡形成考核項目體系，并對每個考核項目進行細化和量化，實現考核標準統一、數據真實可靠、評價客觀公正、員工滿意度提高、執行力大幅提升；

步驟三：會議管理機制優化。

1、明確什么人參加什么會，以及參什么會講什么內容，提高與會者開會效率；2、會議類型表格化，議題成果化，會議成果落實檢驗化，從而會議效率大幅提升；

步驟四：建立信息上報機制。

通過建立信息上報機制，定期和不定期上報經營信息，可全面了解公司的營收、項目工作量和進度、成本費用支出、人力資源異動等現期信息和預測信息，擺脫冗余信息困擾，提高監控和決策質量。

咨詢效果

效果一：明顯縮短了項目周期。經后期粗略統計，項目周期普遍縮短10%以上；

效果二：明顯降低了成本�？紤]到工期縮短、庫存周轉加快等諸多因素，項目成本大約降低10%以上；

效果三：提升了企業的專業技能，特別是設計和施工管理能力；

效果四：項目風險變得可控，控制點明確易把握，企業應變能力提高；

效果五：目標責任明確，考核獎懲標準易統一，執行力大幅提高。

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