咨詢類型

民營企業/薪酬設計/績效考核

企業概況

某企業是一家以外墻保溫施工及公共裝飾為主的大型裝飾工程企業，公司成立于2007年，注冊資本3000萬元，具有建筑裝飾裝修專業工程設計與施工貳級、外墻外保溫工程專業承包貳級、建筑幕墻工程專業承包叁級資質，員工近百人，年營收規模8000多萬元。

客戶問題

公司前幾年業績增長較快，但最近兩年增長陷入停頓，總經理制定了公司發展規劃，并提出了基于戰略目標的薪酬激勵機制，但員工認同度不高，員工流失率高。由于缺乏合理的績效考核和薪酬分配制度，員工不公平感嚴重，士氣低落。同時，企業內部職責不清晰，越級指揮、越級匯報、推諉扯皮事項經常發生。

問題分析

客戶問題的產生原因可能是以下原因造成的：

1、公司以前以包工程起家，公司總經理和創業骨干缺乏現代管理理念和管理方法，是“業務能手”，但不是“管理高手”；

2、企業基礎管理較差，規章制度建設嚴重滯后，以人代法，人情立法、人情執法較為嚴重；

3、企業組織結構設計不合理，職能不夠清晰，導致權責不統一，再加上缺乏合理的崗位薪酬評價機制，員工普遍有不公平感。

咨詢處理

卓盟咨詢為該企業客戶組建項目團隊以后，項目團隊在項目經理的帶動下做了進行了如下工作。

步驟一：研究公司所在行業，對公司內部關鍵人員進行系統訪談。訪談40余人，發放問卷68份，出具了企業管理診斷報告，詳細分析了企業戰略、組織、薪酬、考核等方面存在的問題；

步驟二：在診斷報告的基礎上，結合內部反饋，對現有組織結構進行重新設計和調整，設立人力資源部、審計部，增加內部控制，削減相關后勤管理人員，減少管理層級；

步驟三：編寫崗位說明書，核定崗位職責、所需人數、任職條件等，對各個崗位進行價值評價，為薪酬設計奠定基礎；

步驟四：完善公司現有薪酬分配制度，實行基本工資+浮動工資+年終獎+企業福利的薪酬方案，使得薪酬分配更加公平合理；

步驟五：結合公司實際，采取月考核+季度考核+年終考核，個人價值+崗位價值+公司價值考核方式，對現有人員進行全方位系統考核；

步驟六：對企業內部主要業務流程進行進一步修改和完善，使之更加符合企業內部情況，更加科學、合理、有序。

咨詢效果

效果一、通過項目初期的戰略梳理工作，幫助企業理清了發展的方向，收縮了業務范圍，堅定了公司在行業內發展的決心；

效果二、通過崗位設計，設立了人力資源部等部門，改變了過去人力資源不受重視的現狀，使得企業人力資源有了組織依托，企業內部崗位職責更加清晰，崗位價值得到明顯體現；

效果三、績效考核與薪酬激勵機制的出臺，很大程度地解決了企業的分配問題，形成了較為完整和系統的績效考核與薪酬激勵機制，再加上內部流程的完善，避免了企業經營中管理風險，提高了企業項目管理效率；

效果四、客戶對卓盟咨詢師的評價：功力深厚、盡職盡責，讓公司理清了發展的思路，解決了企業發展過程人崗不匹配的問題，顯著提升了企業的經營績效，公司也決定與卓盟進一步合作，幫助公司更好的應對發展挑戰；

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