某特種建材企業互聯網轉型咨詢案

咨詢類型
國有企業/傳統企業互聯網轉型
企業概況
某建材公司是集通用道路水泥、硫鋁酸鹽水泥、干混砂漿、特種功能材料、墻體砌筑材料、墻體保溫材料、墻體裝飾材料、耐火材料生產、研發和銷售于一體的綜合型公司。截至目前,旗下共有五家子公司和一個產品研發中心。經過長期發展,年營業額超3億元,員工近千人。
客戶問題
企業自成立以來,營銷模式一直以銷售人員在各自劃分的市場區域內進行產品推廣與銷售,但隨著互聯網的快速發展,僅依靠線下的銷售模式受到了很大的沖擊,公司經營業績也不甚理想,并出現了連續虧損的情況?蛻粝Mㄟ^與卓盟管理咨詢的合作成功實現企業的互聯網轉型,打破傳統企業壁壘,提升企業品牌影響力,開創新的銷售模式,增加企業的銷售額和利潤額。
問題分析
1、由于企業多年形成的傳統營銷模式已然根深蒂固,同時對互聯網反應太過遲鈍,在原有的營銷模式上固步自封;
2、隨著互聯網的快速發展,企業傳統營銷模式的優勢受到不斷的限制,而相比之下互聯網的優勢在不斷放大;
3、企業主營產品新客戶來源較少,老客戶又漸漸流失,營銷模式亟待轉變。
咨詢處理
項目組在對行業進行深入調研和分析之后,逐步執行了如下工作:
步驟一:企業轉型調研。通過對企業相關資料收集、后臺數據、市場調研等形式,系統性的分析行業市場發展趨勢及公司實際情況,并就企業現狀與互聯網發展趨勢相結合對比,認為企業具備互聯網轉型基礎;
步驟二:企業互聯網思維重構。項目初期,結合該企業現有人員實際情況和工作性質,對企業內部對員工進行規模性的互聯網思維培訓,建立企業員工對互聯網發展的肯定與認識,為企業互聯網轉型項目的快速推進做好基礎;
步驟三:企業互聯網系統搭建。根據項目前期深入的調研數據分析之后,選擇最適合企業切入互聯網的方式與方法,并幫助實施并搭建了電子商務平臺系統框架,并對整個系統進行一定周期的托管運營與維護;
步驟四:企業互聯網系統運營。項目組協調公司現有資源的同時,結合企業實際情況及相關建議,著手組建并培訓電子商務團隊,使得電子商務團隊具備企業電子商務運營技術,保證企業電子商務的正常運營;
步驟五:企業互聯網組織人才培養建設。項目組幫助企業建立電子商務部,確定部門人員,并協調人力資源部對組織流程、崗位職責和薪酬分配進行設計,同時對電子商務部門人員進行為期多次的輔導與培訓。
咨詢效果
效果一:通過雙方項目組的深入合作,成功幫助企業實現了互聯網初期轉型,改變了企業領導及員工對互聯網的認識,使得企業領導更加堅定了互聯網的轉型道路;
效果二:在企業互聯網前期運營中,運營效果明顯,企業的電話咨詢量和銷售量均得到了顯著的提高,大大提高了企業在行業間的影響力;
效果三:卓盟咨詢項目團隊最終獲得了企業領導的高度認可,領導班子評價道:“卓盟咨詢帶給了企業新的希望,打開了新的篇章!”
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