績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現目標上達成共識的基礎上，通過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法�？冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發員工的工作熱情和提高員工的能力和素質，以達到改善公司績效的效果。
績效管理首先要解決幾個問題：
（1）就目標及如何達到目標需要達成共識。
（2）績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調溝通、輔導和員工能力的提高。
（3）績效管理不僅強調結果導向，而且重視達成目標的過程。
